Política de Privacidade
Versão de 08/10/2026
Esta política explica que dados pessoais a K-Invest recolhe através deste site, para que os usa, com quem os partilha, durante quanto tempo os guarda e que direitos tem sobre eles.
- Quem somos
- Que dados recolhemos e para quê
- Comunicações de marketing
- Quem recebe os seus dados
- Transferências para fora da União Europeia
- Durante quanto tempo guardamos os dados
- Os seus direitos
- Segurança
- Cookies
- Menores
- Alterações a esta política
1. Quem somos
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Código Zebra Unipessoal Lda, com o NIPC 518174620, titular da licença de mediação imobiliária AMI 24230, com sede na Rua Bento Jesus Caraça, n.º 17, 1495-686 Cruz Quebrada-Dafundo, que usa a marca K-Invest.
Para qualquer assunto relacionado com os seus dados pessoais pode contactar-nos por email, para geral@kinvest.pt, por telefone, para o +351 961 409 912 (chamada para a rede móvel nacional), ou por carta, para a morada acima.
2. Que dados recolhemos e para quê
Recolhemos apenas os dados de que precisamos para responder ao que nos pede. Não é obrigado a dar-nos os seus dados, mas sem eles podemos não conseguir responder ao seu pedido.
| Situação | Dados | Para quê | Fundamento |
|---|---|---|---|
| Pedido de informação sobre um imóvel | Nome, email, telemóvel e mensagem | Responder ao pedido, através do consultor responsável pelo imóvel | Diligências pré-contratuais a seu pedido |
| Formulário de contacto | Nome, email, telemóvel e mensagem | Responder ao pedido | Diligências pré-contratuais a seu pedido |
| Pedido para vender ou arrendar um imóvel | Nome, email, telemóvel, tipo de negócio, dados do imóvel (tipo, tipologia, área, localização e estado) e data e hora preferidas para o contacto | Contactá-lo para avaliar o imóvel e apresentar os nossos serviços | Diligências pré-contratuais a seu pedido |
| Candidatura a consultor | Os dados que indicar na candidatura e o seu currículo | Avaliar a candidatura | Diligências pré-contratuais a seu pedido |
| Alerta de imóveis por email | Email, os critérios de pesquisa e, se o criar na página de um imóvel, esse imóvel | Enviar-lhe por email os imóveis novos que correspondem aos critérios, depois de confirmar o alerta pela ligação que lhe enviamos. Um consultor pode também contactá-lo por email sobre imóveis com esses critérios | Diligências pré-contratuais a seu pedido |
| Newsletter e comunicações de marketing | Email e, quando o indicar, nome | Enviar-lhe por email os novos imóveis e as notícias do mercado | O seu consentimento |
| Clientes com contrato de mediação | Identificação, NIF, documento de identificação, morada, contactos e dados do negócio | Executar o contrato e cumprir as obrigações legais da atividade de mediação imobiliária | Execução de contrato e cumprimento de obrigações legais |
| Navegação no site | Dados técnicos (endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas) e cookies | Fazer o site funcionar, protegê-lo de abusos, conhecer a sua utilização e medir campanhas | Interesse legítimo, para o funcionamento e a segurança; consentimento, para a estatística e a publicidade |
Quando submete um formulário, registamos também a data, a versão dos textos que aceitou, se autorizou comunicações de marketing e o endereço IP, para podermos demonstrar essa aceitação.
As nossas instalações têm um sistema de videovigilância, para segurança de pessoas e bens, com base no nosso interesse legítimo. As imagens são guardadas durante 30 dias e depois apagadas, salvo ordem judicial em contrário. Há avisos afixados à entrada das instalações.
3. Comunicações de marketing
Só lhe enviamos comunicações de marketing se o tiver autorizado, marcando a caixa própria num formulário ou subscrevendo a newsletter. Essa caixa nunca vem marcada por nós.
Pode retirar a autorização em qualquer momento, sem custos, usando a ligação para cancelar que vem em cada email ou escrevendo para geral@kinvest.pt. Retirar a autorização não afeta os envios feitos até esse momento.
Os alertas de imóveis não são comunicações de marketing: só recebe os imóveis que pediu, com os critérios que escolheu. Pode cancelar cada alerta a qualquer momento, na ligação que vem em cada email.
4. Quem recebe os seus dados
Os seus dados são tratados pelos colaboradores e consultores da K-Invest que precisam deles para responder ao seu pedido. Recorremos ainda aos seguintes prestadores de serviços, que tratam dados por nossa conta e só para os fins indicados:
- Mailgun: envio dos emails gerados pelo site, como os avisos de novos pedidos.
- Mailchimp: envio da newsletter e de comunicações de marketing, só a quem as autorizou.
- Anthropic: escrita e tradução dos anúncios dos imóveis, sem dados pessoais (só as características dos imóveis).
- Google: estatísticas de utilização do site (Analytics), mapas (Maps) e vídeos (YouTube).
- Cloudflare: entrega do site, proteção contra ataques e proteção dos formulários contra envios automáticos (Turnstile, sem cookies de rastreio).
- Zoho: agenda dos consultores, com as visitas e as tarefas marcadas, identificadas pela referência do imóvel (sem o nome nem o contacto das pessoas).
- Meta: medição de campanhas no Facebook e no Instagram (Pixel).
- GTranslate: tradução automática do site.
- Marcaweb: alojamento do site e da base de dados.
Podemos ainda comunicar dados a autoridades públicas, quando a lei o exigir. Não vendemos os seus dados a ninguém.
5. Transferências para fora da União Europeia
Alguns destes prestadores, como a Google, a Meta, o Mailchimp, o Mailgun, a Anthropic e a Cloudflare, têm sede nos Estados Unidos da América. Nesses casos, a transferência de dados assenta no Quadro de Privacidade de Dados UE–EUA, quando o prestador está certificado, ou em cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia. A agenda dos consultores fica no centro de dados europeu do Zoho, pelo que esses dados são guardados na União Europeia.
6. Durante quanto tempo guardamos os dados
| Dados | Prazo |
|---|---|
| Pedidos de informação sobre imóveis e contactos | 2 anos após o último contacto; depois ficam só dados estatísticos (imóvel, data e resultado), sem nada que o identifique |
| Pedidos para vender ou arrendar | 2 anos; depois ficam só dados estatísticos, sem nada que o identifique |
| Candidaturas e currículos | 1 ano; o currículo é apagado e da candidatura ficam só as respostas de escolha, sem nada que o identifique |
| Alertas de imóveis | Enquanto o alerta estiver ativo; depois de cancelado, 30 dias. Os alertas que não forem confirmados são apagados ao fim de 30 dias |
| Newsletter | Até cancelar a subscrição |
| Clientes com negócio realizado | 7 anos após o fim da relação, por força da lei de prevenção do branqueamento de capitais |
| Contactos de clientes sem negócio realizado | Revistos de 2 em 2 anos |
| Registo das aceitações e autorizações | Enquanto a autorização estiver em vigor e 3 anos depois |
Findos os prazos, os pedidos de informação, os contactos, os pedidos para vender ou arrendar e as candidaturas são anonimizados automaticamente; os restantes dados são apagados ou anonimizados quando o prazo termina. Podemos guardá-los por mais tempo quando a lei o obrigar ou enquanto durar um processo judicial ou administrativo em que sejam necessários.
7. Os seus direitos
Em relação aos seus dados pessoais, tem o direito de:
- saber se os tratamos e obter uma cópia (acesso);
- pedir que os corrijamos ou completemos (retificação);
- pedir que os apaguemos, quando já não forem necessários ou quando retirar o consentimento (apagamento);
- pedir que limitemos o seu tratamento, nos casos previstos na lei (limitação);
- opor-se ao tratamento, incluindo para marketing direto (oposição);
- receber os dados que nos forneceu num formato de uso corrente e transmiti-los a outra entidade (portabilidade);
- retirar o consentimento em qualquer momento, quando o tratamento se baseie nele.
Para exercer qualquer destes direitos, escreva para geral@kinvest.pt ou para a nossa morada. Respondemos no prazo de um mês. Podemos pedir-lhe que comprove a sua identidade.
Se entender que tratámos os seus dados de forma incorreta, pode apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt. Agradecemos que nos contacte primeiro, para tentarmos resolver a questão.
8. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra perda, uso indevido e acesso não autorizado: ligações cifradas, acesso reservado a quem precisa dos dados e cópias de segurança. Se ocorrer uma violação de dados que possa pôr em risco os seus direitos, avisamo-lo e comunicamo-la à CNPD, nos termos da lei.
9. Cookies
Os cookies são pequenos ficheiros que o site guarda no seu navegador. Usamos três tipos:
- Necessários: fazem o site funcionar e não precisam da sua autorização.
- Estatística: o Google Analytics, para contar visitas e saber que páginas são vistas. Só é ativado se o autorizar.
- Marketing: o Pixel da Meta, para medir as nossas campanhas no Facebook e no Instagram. Só é ativado se o autorizar.
Na primeira visita, um aviso no fundo da página pergunta-lhe se aceita, recusa ou quer escolher por tipo. Enquanto não escolher, os cookies de estatística e de marketing ficam desligados. Pode mudar a escolha em qualquer momento, na ligação "Cookies" do rodapé. Voltamos a perguntar passados seis meses, ou antes, se os cookies usados mudarem.
| Cookie | De quem | Para quê | Duração |
|---|---|---|---|
kinvest_session |
K-Invest | Manter a sessão durante a visita | 2 horas |
XSRF-TOKEN |
K-Invest | Proteger os formulários | 2 horas |
kc_cookies |
K-Invest | Guardar a sua escolha de cookies | 6 meses |
googtrans |
GTranslate / Google | Guardar a língua escolhida na tradução | Sessão |
_ga, _ga_* |
Google Analytics | Estatística de visitas | Até 2 anos |
_fbp |
Meta | Medição de campanhas | 3 meses |
_fbc |
Meta | Medição de campanhas, quando chega ao site a partir de um anúncio | 3 meses |
Os vídeos do YouTube e os mapas da Google só são carregados quando os abre e, nessa altura, podem criar cookies próprios desses serviços.
Pode também apagar ou bloquear os cookies nas definições do seu navegador. Se bloquear os necessários, algumas partes do site podem deixar de funcionar.
10. Menores
Este site não se dirige a menores de 18 anos e não recolhemos intencionalmente os seus dados.
11. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política para refletir alterações ao site ou à lei. A versão em vigor é sempre a que está nesta página, com a data indicada no topo. A utilização do site rege-se também pelos Termos e Condições.